Электроснабжение
Напряжение и ток по трём фазам. Норма 198–242 В. При выходе за 180–260 В авария уходит в заявку через 10 секунд.
INFRASAFE · МОНИТОРИНГ И ЭКСПЛУАТАЦИЯДля УК, жилых комплексов и инженерных команд
Дом под контролем.
Работа УК — до результата.
Датчики дома, заявки жителей и работа команды в одной системе. Авария на оборудовании сама открывает заявку в УК, а повторная авария открывает её снова.
От сигнала датчика до принятой работы
Три направления.Задачи вашего объекта.
Начните с того, что нужно сейчас.
01СЕРВИСНАЯ ПАНЕЛЬ
Управляющим компаниям
Обращения, исполнители, сроки и приёмка. ИИ-помощник разбирает текст обращения и напоминает о сроках.
Возможности для УК
02ИНЖЕНЕРНЫЙ МОНИТОРИНГ
Состояние оборудования
Электроснабжение, вода, отопление и протечки. Объекты на карте, авария сразу уходит в работу УК.
Что можно подключить
03ФОНТАНЫ
Состояние и обслуживание
Давление, работа насоса и аварийные сигналы. Фонтан виден на карте рядом с домами.
Решения для фонтановОБЪЕКТ В ДЕТАЛЯХПонимайте, что происходит
Понимайте, что происходит
с домом.
Оборудование, текущее состояние и действия команды в одном сценарии.
Оборудование объекта
Фонтан · насос · электрощитДом А
Демонстрационные данные. Оборудование не подключено. Кнопки показывают, как система видит событие, и не отправляют команд или заявок.
СЕРВИСНАЯ ПАНЕЛЬ И МОНИТОРИНГЕжедневные задачи УК
Заявки и работы
в одной панели.
Руководитель контролирует выполнение, диспетчер ведёт заявки, житель следит за статусом.
СЕРВИСНАЯ ПАНЕЛЬ УК
Обращения из Telegram поступают в работу УК. Житель видит статус, а диспетчер ведёт заявку до выполненной и принятой работы.
ОбращенияСтатусыФото результатаПриёмка
Мониторинг и панель УК уже связаны
Авария на оборудовании создаёт заявку в панели УК, решение по заявке возвращается в мониторинг. На пилоте согласуем, какие события превращаются в заявки и с какой срочностью. Каждое направление можно подключить и отдельно.
ЭКРАНЫ ПРОДУКТАСервисная панель УК
Как выглядит
рабочая панель.
Доска заявок, карточка с фотоотчётом, звонок жителя, смены, лифты и аналитика. Снимки рабочей панели УК.
1 / 6
Снимки рабочей панели управляющей компании. Имена исполнителей, телефоны, адреса, тексты обращений и данные об освидетельствовании лифтов скрыты или заменены. Снимки показывают интерфейс, а не результаты внедрения.
ОТ СОБЫТИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТАКак это работает
У каждой работы —
ответственный и результат.
Датчик фиксирует аварию, заявка появляется в панели УК, инженер устраняет причину. Если после закрытия авария повторяется, заявка открывается снова со срочностью выше прежней.
01 / ОБОРУДОВАНИЕ
Обнаружить проблему
Мониторинг фиксирует воду в техническом помещении. Диспетчер видит, на каком объекте нужна проверка.
КАРТОЧКА СОБЫТИЯНет события
Техническое помещение · Дом A
Обнаружена вода
СостояниеНужна проверка
ИсточникДатчик протечки
Требуется проверка диспетчера
ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ
Новых сигналов нет.
ИСТОРИЯ ЗАЯВКИ
Решения и результат в одной карточке.
- Событий пока нет. Датчик в норме.
После закрытия заявки система ещё некоторое время следит за датчиком. Работа считается выполненной, только когда показания остаются в норме.
КАРТА ОБЪЕКТОВЧто видит диспетчер
Все дома и сети
на одной карте.
Карта показывает дома, трансформаторные подстанции, линии электропередачи и источники воды и тепла. Цвет объекта меняется, когда приходит авария или пропадают данные.
Подстанции и линии
Нагрузка трансформаторов и связь «подстанция → линия → дом». Видно, сколько домов затронет отключение.
Вода и протечки
Давление холодной и горячей воды, датчики протечки. От срабатывания датчика до заявки в УК проходят секунды.
Отопление и ГВС
Температура и давление подачи и обратки. Правила по отоплению работают только в отопительный сезон.
Связь с объектом
Отсутствие свежих данных видно сразу. Пропавший контроллер не выглядит как исправный дом.
Правила эскалации
Пороги, задержки и срочность настраивает администратор. Каждое изменение правила записывается в журнал.
ВНЕДРЕНИЕОт рабочих процессов к оборудованию
Начните с одного объекта.
Проверьте результат.
Выберите нужное направление и конкретную задачу. Согласуем состав решения, порядок работы и критерии приёмки до запуска.
↗
Понятный объём работ.
Согласованный сценарий.
Проверяемый результат.
01Выбрать задачу и объект
Определите, что нужно проверить: обработку заявок, состояние инженерной системы или работу фонтана. Зафиксируйте исходные данные и ответственных.
РЕЗУЛЬТАТ · СОГЛАСОВАННЫЙ СОСТАВ ПИЛОТА02Подготовить решение
Для сервисной панели подготовьте дома, роли и процесс заявок. Для мониторинга проверьте совместимость датчиков, контроллера и канала связи.
РЕЗУЛЬТАТ · ГОТОВНОСТЬ К ПРОВЕРКЕ03Проверить рабочий сценарий
Пройдите согласованный сценарий на объекте. Проверьте показания или обработку обращения, действия команды и результат. Затем решите, что подключать дальше.
РЕЗУЛЬТАТ · ПРОВЕРЕННЫЙ СЦЕНАРИЙСостав оборудования, объём работ и критерии приёмки согласуются с вашей УК до запуска.
ОБСУДИМ ВАШ ОБЪЕКТЧто нужно взять
Что нужно взять
под контроль?
Расскажите о задаче. Начнём с подходящего модуля и одного понятного сценария.
Можно написать напрямуюinfo@infrasafe.uz
ВОПРОСЫ ПЕРЕД СТАРТОМ
Коротко о главном.
Можно начать только с заявок жителей?
Да. Сервисная панель УК — отдельное направление. В пилоте можно проверить обращения, назначение исполнителей и приёмку, без подключения инженерных датчиков.
Что делает ИИ-помощник и какие данные он видит?
Читает текст обращения на русском и узбекском: подсказывает категорию и срочность, замечает повтор, при неясном описании задаёт жителю уточняющий вопрос. Следит за сроками и напоминает исполнителю и руководителю. Модель получает текст обращения и адрес дома, без имён и телефонов. Какие действия выполняются без диспетчера, задаёт УК, каждое записано в журнал. Режим можно выключить в любой момент.
Подойдёт ли наше оборудование?
Это проверяется до запуска. Нужны модели датчиков и контроллеров, доступные интерфейсы и информация о связи на объекте. Состав показаний зависит от оборудования.
Тревога автоматически становится заявкой?
Да. Авария на оборудовании создаёт заявку в панели УК, а решение по ней возвращается в мониторинг. Если авария повторяется после закрытия, заявка открывается снова. На пилоте согласуем, какие события превращаются в заявки и с какой срочностью.
Что можно делать с фонтаном?
Наблюдать за давлением, работой насоса и аварийными сигналами. Фонтан отображается на карте рядом с домами. Управление фонтаном не входит в решение и остаётся на объекте.
Как определяется стоимость?
После согласования направления, числа объектов, состава оборудования и интеграций. Объём пилота, работы и критерии приёмки фиксируются до запуска.